ITヘルプデスクのアウトソーシングなら CTCファーストコンタクト株式会社

キャリア採用情報

募集要項 正社員

募集職種

1. サービスデスク・コンタクトセンタープロジェクトリーダー(SV) 2. コンサルティング(提案営業)

職務内容
  1. プロジェクトメンバーの一員として、社内システムやOffice系ソフトを中心としたPC本体や周辺機器、ネットワークに関する問い合わせ対応業務、ならびにスタッフ5~6名のマネジメント業務をお任せします
  2. 伊藤忠グループ企業を中心とする大手クライアントに対し、ITソリューション(サービスデスク・コンタクトセンター、マニュアル作成、教育・研修等)を提案していただきます。お客様に足を運んでいただき、お客様からの要望をしっかり確認し、お客様がお困りのことを当社のサービスで解決するための、見積から企画、提案までをお任せします
仕事の魅力
  • 伊藤忠グループ企業をはじめ、大手クライアント向けの多彩なプロジェクトを通じて、着実にスキル・知識を身につけていける環境が整っています
  • 希望・適性・スキルを考慮し、あなたの成長につながるプロジェクトをお任せします
  • 「誰かの役に立ちたい」というホスピタリティを発揮してください
  • しっかりと経験を積んでいただきながら、ステップアップが可能です
経験・資格
  • 高卒以上
  • IT業界におけるサービスデスク・コンタクトセンター、インストラクター等の経験
  • チームマネジメント経験 ※ハード・ソフトウェア、ネットワーク、サーバ、アプリケーション等の知識のある方
  • メールの書き方、挨拶等、基本的なビジネスマナーが身についている方
  • 人と話すことが好きな方、コミュニケーション力に自信のある方
  • チームワークを大切にできる方
給与
  • 想定年収:年収 400万~、月収 23万~ ※経験により優遇
  • 賃金形態:月給制

3~6ヶ月の試用期間有り、試用期間中は契約社員(月給制)雇用

諸手当
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当、年末年始勤務手当 他
昇給
年1回
賞与
年2回(夏・冬)
勤務地
東京、大阪 他
勤務時間
9:00 ~ 17:30 (休憩 1時間、実働 7時間30分)

始業・終業時刻は、配属先により変更となることがあります

休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始、有給休暇(初年度14日)

配属先によりシフト勤務があります

その他休暇制度
フレックスホリデー(長期休暇取得推奨制度)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇(永年勤続休暇制度)、裁判員休暇 他
保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生
退職金、企業年金制度(確定拠出年金)
資格取得奨励金制度
教育・研修制度、相互会(クラブ活動)
社員持株会、団体生命保険・損害保険、がん先進医療支援金制度
健康診断(一般健診、人間ドック)、各種保養所
カフェテリアポイント、伊藤忠グループ優待即売会 他
選考方法
1次面接+ITスキルチェックテスト → 適性検査+2次面接 → (3次面接) → 内定

応募方法

応募される方は、「情報セキュリティ・個人情報について」をご確認の上、履歴書・職務経歴書を郵送、又はE-mailでご送付ください。

〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
CTCファーストコンタクト株式会社 
採用係

TEL:
0120-929-890

E-mail:
ctcfc-saiyo@ctc-g.co.jp

募集要項 契約社員

募集職種

サービスデスク東京
(契約社員)

職務内容
  • 社内業務システムに関する問い合わせ対応
  • OS、ネットワーク障害の保守手配や交換対応
  • 個人向け製品および企業向け製品への問い合わせ対応
  • 個人のメール設定や環境設定の問い合わせ対応など
経験・資格
  • 高卒以上
  • Windowsの基本的な操作ができる方(インターネット、メール、周辺機器の接続等)
  • Excel、Word等Officeの基本的操作ができる方
  • メールの書き方、挨拶など、基本的なビジネスマナーを有する方
  • 人と話すことが好きな方
給与
  • 想定年収:年収 266万~、月収 19.8万~ ※経験により優遇
  • 賃金形態:月給制
諸手当
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当、年末年始勤務手当 他
昇給
年2回(勤務成績・評価制度の結果による)

会社の業績及び従業員の勤務成績によっては減給・昇給無となることがあります

賞与
年2回(夏・冬)
勤務地
プロジェクトにより異なります
都内各所(本社世田谷区、港区、品川区、墨田区など)
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (休憩 1時間、実働 8時間)

始業・終業時刻は、配属先により変更となることがあります

休日・休暇
完全週休2日制、有給休暇(初年度10日)

配属先によりシフト勤務があります

その他休暇制度
フレックスホリデー(長期休暇取得推奨制度)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇 他
保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生
資格取得奨励金制度
教育・研修制度、相互会(クラブ活動)
健康診断(一般健診、人間ドック)、各種保養所、がん先進医療支援金制度
カフェテリアポイント、伊藤忠グループ優待即売会 他

退職金、企業年金制度はありません

選考方法
1次面接+ITスキルチェックテスト → 適性検査+2次面接 → (3次面接) → 内定

応募方法

応募される方は、「情報セキュリティ・個人情報について」をご確認の上、履歴書・職務経歴書を郵送、又はE-mailでご送付ください。

〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
CTCファーストコンタクト株式会社 
採用係

TEL:
0120-929-890

E-mail:
ctcfc-saiyo@ctc-g.co.jp

サービスデスク大阪
(契約社員)

職務内容
  • Windows /Officeに関する問い合わせ対応
  • ハード保守一次窓口業務
  • 業務系システム関連対応業務(無線LAN/暗号化ソフト等含む)
  • ネットワーク障害対応業務
  • ウィルス検知作業および監視業務
経験・資格
  • 高卒以上
  • Windows系ハードウェア・ソフトウェア、ネットワーク関連の知識がある方
  • 電話によるOAサービスデスクの実務経験がある方
  • メールの書き方、挨拶など、基本的なビジネスマナーを有する方
  • 人と話すことが好きな方
給与
  • 想定年収:年収 266万~、月収 19.8万~ ※経験により優遇
  • 賃金形態:月給制
諸手当
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当、年末年始勤務手当 他
昇給
年2回(勤務成績・評価制度の結果による)

会社の業績及び従業員の勤務成績によっては減給・昇給無となることがあります

賞与
年2回(夏・冬)
勤務地
大阪オフィス
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (休憩 1時間、実働 8時間)

始業・終業時刻は、配属先により変更となることがあります

休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始、有給休暇(初年度10日)

配属先によりシフト勤務があります

その他休暇制度
フレックスホリデー(長期休暇取得推奨制度)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇 他
保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生
資格取得奨励金制度
教育・研修制度、相互会(クラブ活動)
健康診断(一般健診、人間ドック)、各種保養所、がん先進医療支援金制度
カフェテリアポイント、伊藤忠グループ優待即売会 他

退職金、企業年金制度はありません

選考方法
1次面接+ITスキルチェックテスト → 適性検査+2次面接 → (3次面接) → 内定

応募方法

応募される方は、「情報セキュリティ・個人情報について」をご確認の上、履歴書・職務経歴書を郵送、又はE-mailでご送付ください。

〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
CTCファーストコンタクト株式会社 
採用係

TEL:
0120-929-890

E-mail:
ctcfc-saiyo@ctc-g.co.jp

サービスデスク夜勤
(契約社員)

職務内容
  • 防災システム、FAX送信システムの監視業務
  • 在庫システム等、社内業務システムに関する問い合わせ対応
  • OS、ネットワーク、周辺機器に関する障害対応
経験・資格
  • 高卒以上
  • Windowsの基本的な操作ができる方(インターネット、メール、周辺機器の接続等)
  • Excel、Word等Officeの基本的操作ができる方
  • メールの書き方、挨拶など、基本的なビジネスマナーを有する方
  • 人と話すことが好きな方
  • 夜勤、日勤の両方の勤務が可能な方
給与
時給1,300円以上
待遇
ご経験により優遇
諸手当
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当、年末年始勤務手当 他
昇給
年1~2回(勤務成績・評価制度の結果による)

会社の業績及び従業員の勤務成績によっては減給・昇給無となることがあります

賞与
年2回(夏・冬)
勤務地
本社(世田谷区)
勤務時間
<シフト例>
①9:00~18:00、
②8:00~20:00、
③22:00~10:00 等
(休憩 1時間、実働 8~14時間/日、40時間/週程度)

始業・終業時刻等 シフトについては別途ご相談

休日・休暇
週3日程度、有給休暇(初年度10日)

週40時間程度のシフト勤務となります

その他休暇制度
フレックスホリデー(長期休暇取得推奨制度)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇 他
保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生
資格取得奨励金制度
教育・研修制度、相互会(クラブ活動)
健康診断(一般健診、人間ドック)、各種保養所、がん先進医療支援金制度
カフェテリアポイント、伊藤忠グループ優待即売会 他

退職金、企業年金制度はありません

選考方法
1次面接+ITスキルチェックテスト → 適性検査+2次面接 → (3次面接) → 内定

応募方法

応募される方は、「情報セキュリティ・個人情報について」をご確認の上、履歴書・職務経歴書を郵送、又はE-mailでご送付ください。

〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
CTCファーストコンタクト株式会社 
採用係

TEL:
0120-929-890

E-mail:
ctcfc-saiyo@ctc-g.co.jp

コンタクトセンター
(契約社員)

職務内容
  • 一般コンシューマー/法人向けコンタクトセンター業務
  • 電話・メールでの各種問い合わせ対応
  • アウトバンド
経験・資格
  • 高卒以上
  • Windowsの基本的な操作ができる方(インターネット、メール、周辺機器の接続等)
  • Excel、Word等Officeの基本的操作ができる方
  • メールの書き方、挨拶など、基本的なビジネスマナーを有する方
  • 人と話すことが好きな方
給与
  • 想定年収:年収 246万~、月収 18.3万~ ※経験により優遇
  • 賃金形態:月給制
諸手当
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当、年末年始勤務手当 他
昇給
年2回(勤務成績・評価制度の結果による)

会社の業績及び従業員の勤務成績によっては減給・昇給無となることがあります

賞与
年2回(夏・冬)
勤務地
プロジェクトにより異なります。
都内各所(本社世田谷区など)
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (休憩 1時間、実働 8時間)

始業・終業時刻は、配属先により変更となることがあります

休日・休暇
完全週休2日制、有給休暇(初年度10日)

配属先によりシフト勤務があります

その他休暇制度
フレックスホリデー(長期休暇取得推奨制度)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇 他
保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生
資格取得奨励金制度
教育・研修制度、相互会(クラブ活動)
健康診断(一般健診、人間ドック)、各種保養所、がん先進医療支援金制度
カフェテリアポイント、伊藤忠グループ優待即売会 他

退職金、企業年金制度はありません

選考方法
1次面接+ITスキルチェックテスト → 適性検査+2次面接 → (3次面接) → 内定

応募方法

応募される方は、「情報セキュリティ・個人情報について」をご確認の上、履歴書・職務経歴書を郵送、又はE-mailでご送付ください。

〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
CTCファーストコンタクト株式会社 
採用係

TEL:
0120-929-890

E-mail:
ctcfc-saiyo@ctc-g.co.jp

バックオフィス
(契約社員)

職務内容
  • 売上のデータ調査
  • 請求書発行業務
  • 見積作成代行業務
  • データ入力業務
  • OA機器等、IT資産の社内申請処理
経験・資格
  • 高卒以上
  • Windowsの基本的な操作ができる方(インターネット、メール、周辺機器の接続等)
  • Excel、Word等Officeの基本的操作ができる方
  • メールの書き方、挨拶など、基本的なビジネスマナーを有する方
  • 人と話すことが好きな方
給与
  • 想定年収:年収 226万~、月収 16.8万~ ※経験により優遇
  • 賃金形態:月給制
諸手当
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当、年末年始勤務手当 他
昇給
年2回(勤務成績・評価制度の結果による)

会社の業績及び従業員の勤務成績によっては減給・昇給無となることがあります

賞与
年2回(夏・冬)
勤務地
プロジェクトにより異なります
都内各所(本社世田谷区、品川区、墨田区など)
勤務時間
9:00 ~ 17:30 (休憩 1時間、実働 7時間30分)

始業・終業時刻は、配属先により変更となることがあります

休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始、有給休暇(初年度10日)

配属先によりシフト勤務があります

その他休暇制度
フレックスホリデー(長期休暇取得推奨制度)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇 他
保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生
資格取得奨励金制度
教育・研修制度、相互会(クラブ活動)
健康診断(一般健診、人間ドック)、各種保養所、がん先進医療支援金制度
カフェテリアポイント、伊藤忠グループ優待即売会 他

退職金、企業年金制度はありません

選考方法
1次面接+ITスキルチェックテスト → 適性検査+2次面接 → (3次面接) → 内定

応募方法

応募される方は、「情報セキュリティ・個人情報について」をご確認の上、履歴書・職務経歴書を郵送、又はE-mailでご送付ください。

〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
CTCファーストコンタクト株式会社 
採用係

TEL:
0120-929-890

E-mail:
ctcfc-saiyo@ctc-g.co.jp